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Assureurs, une bascule règlementaire

la loi n° 2025-594 interdit tout démarchage téléphonique sans consentement préalable.

A LA UNESTRATÉGIESMODÈLE D'AFFAIRESRGPD

JEAN-FRANCOIS FORT

8/10/20261 min read

Mardi 11 juin 2026, tout démarchage téléphonique sans consentement préalable devient illégal en France. Ce que ça change pour les assureurs ?

Pour le secteur de l'assurance, c'est plus qu'une contrainte réglementaire : c'est une refonte complète du modèle d'acquisition.

Je pilote la veille Intelligence Compétitive chez Comellink sur les prises de parole des marques banque, assurance, mutuelle et paiement. Chaque semaine, je documente les campagnes structurantes du secteur.

Sur ce sujet précis, mon constat est net : personne ne parle.

Aucune grande marque d'assurance n'a pris la parole publicitairement pour occuper le sujet.
Ni pour rassurer (« nous ne vous dérangerons plus »), ni pour se différencier (« nous, on ne vous a jamais appelés »).

Alors que 97 % des Français se déclarent agacés par le démarchage (UFC-Que Choisir, 2024).
Une magnifique opportunité de convertir un stock d'agacement massif en préférence de marque, non ?

Sans compter que les sanctions sont sévères (375 000 € par entreprise, contrats nullifiables). Le secteur va être forcé de se réinventer.

Et malgré cela, personne n'occupe le territoire.

Tout bon communicant sait pertinemment qu'occuper un territoire non-défendu est infiniment moins cher qu'attaquer un territoire saturé.
C'est même un des rares cas où la première marque à prendre la parole définit les codes que les suivantes devront copier ou contourner.

Alors, qui sera le premier assureur, la première mutuelle, le premier courtier à occuper ce territoire de confiance avant les autres ?

Chez
Comellink | Certified B Corp, nous avons une lecture stratégique complète de ce sujet, alimentée par notre base propriétaire de campagnes du secteur.

Nous sommes disponibles pour vous accompagner.

Soyez le premier. C'est plus payant que d'arriver en cinquième.

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